Ofte stilte spørsmål


Hvor lang er leveringstiden for hjemlevering?


Dersom bestillingen legges inn før kl 14:00 vil varene normalt bli levert på døren samme kveld. Varene leveres mellom kl 17-21. Du vil motta en melding når varene er på vei og en ny melding når varene er levert. Dersom du ikke er hjemme når varene kommer vil de bli plassert ved inngangsdøren din. 


Hvilke leveringsmetoder har dere?


Hos oss kan du enten hente varene i butikk eller få de hjemkjørt. Hjemkjøring gjelder innen Trondheim kommune. 

Kan jeg bytte varen i butikk?


Ja, det kan du. Ta med deg varen og ordrebekreftelsen til den butikken du har handlet fra, så hjelper de deg i butikken.


Hvordan reklamerer jeg på varene jeg har mottatt?


Melding om feil og mangler ved produktene skal overbringes den aktuelle butikken varen er kjøpt hos, muntlig eller skriftlig så fort som mulig.

Reklamasjonsretten gjelder i henhold til norsk lov. Reklamasjon og benyttelse av angrerett følger fastsatt norsk lov. Se forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.